Políticas de privacidad

Política de privacidad

Introducción

Esta política es de aplicación a los sitios web y aplicaciones móviles (apps) de megadestinos tma en los distintos mercados en que opera megadestinos tma. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y te facilitamos esta política de privacidad para informarte de nuestras prácticas en cuanto a la recogida, uso y protección de la Información Personal sobre usuarios y miembros de nuestros sitios web y apps. Se entiende por Información Personal la información susceptible de identificación personal, como son tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc. Al hacer uso de nuestro sitio web y de las apps, estás dando tu consentimiento a las condiciones que se recogen en este documento.

Información sobre nosotros

Megadestinos tma S.A.S  está inscrita en  Colombia bajo el número de registro 48987. Nuestra dirección y domicilio social y establecimiento principal está en Medellin, Antioquia Cra 49 nº 49 – 73. Colombia

Recogida de información

megadestinos tma está facultada para recopilar y tratar los siguientes datos sobre ti:

  • La información que nos facilites al rellenar los formularios de nuestros sitios web y apps. Ello incluye la información que nos facilites en el momento de inscribirte en nuestro sitio web o apps, al suscribirte a nuestro servicio, al publicar material o al solicitar servicios adicionales. Es posible que también te solicitemos información cuando participes en un concurso o una promoción que patrocinemos, o cuando nos informes de un problema con el sitio web o con las apps.
  • Un registro de toda la correspondencia que intercambiemos contigo.
  • Datos de los servicios en los que estés interesado.
  • Datos de las visitas que hagas a nuestros sitios web y apps, lo que incluye, a título meramente enunciativo y sin ánimo limitativo, datos sobre tráfico, sobre ubicación, registros web y otros datos de las comunicaciones, ya los necesitemos con fines de facturación o por otras razones, y los recursos a los que accedas.
  • Información acerca de si has abierto o hecho clic en los contenidos de los correos electrónicos que te enviemos.
  • Información acerca de tu ordenador, lo que incluye, cuando esté disponible, tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador e ID del dispositivo, con fines de administración del sistema y para ofrecer información en términos agregados a nuestros anunciantes; e información que obtengamos mediante cookies. Te invitamos a que sigas leyendo nuestra Política de Cookies [insertar un vínculo activo a la Política de Cookies]. Esta información no necesariamente nos permite identificarte personalmente.

megadestinos tma no exige que introduzcas información personal alguna para hacer una búsqueda en los sitios o apps de megadestinos tma, ni tampoco cuando te transferimos a los sitios web de terceros.

Cuando te inscribes en megadestinos tma, te invitamos a que nos facilites información sobre ti, como:

  • Tu nombre y dirección de correo electrónico
  • Información sobre tus preferencias en materia de vuelos y habitaciones de hotel, como por ejemplo asientos, salidas, llegadas, vuelos directos, número de pasajeros, fechas de nacimiento tuyas y de tus hijos, que almacenaremos para usarlas más adelante.
  • Información acerca de tus compañeros de viaje. Debes obtener el consentimiento de otras personas antes de facilitarnos información personal sobre ellos y sus preferencias de viaje, puesto que cualquier acceso para ver o modificar su información se podrá hacer desde tu perfil. Si introduces información acerca de tus hijos, estás consintiendo en que tratemos dichos datos por cuenta de ellos.
  • Redes sociales. Si optas por iniciar sesión a través de Facebook (Iniciar sesión https://developers.facebook.com/products/login/) o Google+ (Registrarte https://developers.google.com/+/features/sign-in), con ello permites a megadestinos tma usar y almacenar la información relativa al perfil, y nos permites hacer uso de cualquier característica de redes sociales en nuestros sitios web o apps. Los proveedores de redes y medios sociales pueden remitirnos información de conformidad con sus políticas, lo que puede incluir tu nombre, la foto de tu perfil, género, lista de amigos y cualquier otra información que hayas optado por hacer disponible. También podremos compartir otra información sobre las recomendaciones que intercambiéis tus amigos y tú. Ten en cuenta que, si tus amigos de Facebook o Google+ usan momondo, pueden haber compartido con nosotros información sobre ti a través de Iniciar de sesión en Facebook o Registrarte en Google+. Si no quieres que se comparta dicha información, puedes evitarlo editando la configuración de privacidad en tu cuenta de Facebook o Google+, o la configuración o preferencias de otros proveedores de redes o medios sociales.

Se indica expresamente si los datos solicitados son obligatorios o no.

Uso de la información

La finalidad para la cual tratamos tus datos es la siguiente:

para comprobar tu autorización para acceder a determinadas características del sitio web.

  • para atender tus solicitudes de productos o servicios,
  • para personalizar y adaptar el contenido y los servicios de viajes que te ofrecemos
  • para optimizar y personalizar tus visitas, recordando las configuraciones de ubicación, idioma y moneda, así como tus búsquedas anteriores,
  • para ponernos en contacto contigo, por ejemplo si te has suscrito a un boletín,
  • para mejorar nuestros servicios,
  • para elaborar informes.

Revelación e intercambio de información

Nunca vamos a vender tus Datos de Carácter Personal a terceros. megadestinos tma solo comparte tus datos en las siguientes situaciones:

  • (i) para facilitarte los productos o servicios que nos hayas solicitado, entre los cuales, sin ánimo limitativo, productos y servicios de terceros, tales como:
    • proveedores
    • proveedores de servicios digitales
    • socios comerciales
    • sitios web que nos refieren clientes
    • filiales
    • cuando venga exigido por ley
  • (ii) o cuando nos des permiso para ello.

Además, megadestinos tma comparte datos sobre ti en las siguientes circunstancias:

megadestinos tma puede hacer uso de terceros proveedores (tratadores de datos) para que nos ayuden a ofrecer nuestros productos y servicios y podrá transferir información personal susceptible de identificación a dichos proveedores si han firmado con nosotros un contrato que proteja la confidencialidad de tu información y que solo permita al proveedor hacer uso de ella en la medida necesaria para dar cumplimiento a su contrato.

Podremos revelar información personal tuya con cualquiera de los fines antes citados, a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras filiales, nuestra sociedad cabecera del Grupo y sus filiales. También quedan incluidas aquellas entidades que podamos adquirir en el marco de una adquisición en el futuro.

En respuesta a citaciones o mandamientos judiciales, o en procedimientos legales, o para establecer o hacer valer nuestros derechos o defendernos frente a demandas.

Cuando consideremos necesario revelar información con el fin de investigar, evitar o tomar medidas en relación con actividades ilegales o sospechas de estafa, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad e integridad física de una persona, infracciones de las Condiciones de Uso de megadestinos tma o en otros casos previstos en la ley.

Almacenamiento de datos

Todos los Datos de Carácter Personal que nos facilites quedarán almacenados en nuestros servidores seguros. Actualmente tenemos servidores dentro del Espacio Económico Americano (EEA).

Los datos que recopilemos de ti podrán ser transmitidos y almacenados en un destino ubicado fuera del Espacio Económico Americano (EEA). La transmisión podrá producirse a otro miembro del Momondo Group, o a terceros tal como queda establecido en la presente política. También es posible que los trate personal que trabaja fuera del EEA, para nosotros o para alguno de nuestros proveedores. Al facilitarnos tus datos de carácter personal, manifiestas tu consentimiento a estas transmisiones, almacenamiento y tratamiento. Adoptaremos cuantas medidas resulten razonablemente necesarias para asegurar que el tratamiento de tus datos sea seguro y conforme a esta política de privacidad.

Es posible que la ley nos exija conservar tus datos en una ubicación específica, que dependerá del lugar desde el que accedas a los servicios de momondo. Con independencia del lugar en que estén almacenados tus datos, adoptaremos medidas adecuadas para proteger la seguridad de tus datos personales.

Es posible que estos países tengan normas distintas o menos estrictas en materia de privacidad y protección de datos personales que las de tu país de origen. En consecuencia, es posible que tu información personal se vea sujeta a solicitudes de acceso por parte de gobiernos, tribunales o autoridades de dichos países, con arreglo a la legislación de los mismos.

Vínculos a sitios web de terceros

megadestinos tma ofrece vínculos a sitios web de terceros, por ejemplo tras realizar una búsqueda, y es posible que facilite referencias a los productos o servicios de determinados terceros. Si optas por visitar el sitio web de un tercero o hacer uso de sus productos o servicios, ten en cuenta que no será esta política de privacidad la que rija tus actividades, o cualquier información que facilites a dicho tercero. Te recomendamos encarecidamente que leas la política de privacidad de los sitios web de terceros que visites. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por el contenido de los sitios con los que ofrecemos vínculos.

Confidencialidad y seguridad

Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que consideramos que tienen una necesidad legítima de tomar contacto con dicha información para poder ofrecerte productos o servicios o para hacer su trabajo. megadestinos tma pone en práctica medidas procesales y técnicas razonablemente diseñadas para proteger tu información personal frente a pérdidas, mal uso, o acceso o revelación no autorizados. Si bien ningún sitio web o app puede garantizar la seguridad, hemos puesto en práctica procedimientos administrativos, técnicos y físicos de seguridad que consideramos adecuados para ayudar a proteger tu información personal. Asimismo, utilizamos código cifrado en las transmisiones de información personal de carácter sensible entre tu sistema y el nuestro.

Comunidad – Intercambio de información entre los usuarios de momondo

Si optas por incluir información que permita tu identificación personal en tus comentarios, campos de texto abiertos u otras áreas del sitio web o de las apps que están pensadas para acceso público, los demás usuarios podrán ver y utilizar dicha información. Te recomendamos que no publiques tu dirección de correo electrónico u otra información que permita tu identificación, a menos que te sientas cómodo con la posibilidad de que se pongan en contacto contigo personas o entidades no deseadas.

Acceso, revisión y modificación de tu información personal

Te ofrecemos la posibilidad de acceder, revisar y modificar cierta información a través de la página de Registro del sitio web o de la app. A solicitud tuya, desactivaremos tu perfil y eliminaremos tu información personal del servicio activo. Tu perfil quedará desactivado tan pronto como sea razonablemente posible sobre la base de la actividad de tu cuenta. Conservaremos en nuestros archivos y bases de datos cierta información personal, con el fin de evitar fraudes, resolver conflictos, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, hacer valer nuestras Condiciones de Uso y cumplir con los requisitos legales, según lo admitido en Derecho. Por consiguiente, no debes esperar que la totalidad de tu información personal quede totalmente borrada de nuestra base de datos en respuesta a tu solicitud.

Cambios a esta Política de Privacidad

megadestinos tma está facultada para actualizar esta política. Te notificaremos cualquier cambio significativo en el trato que damos a la información personal enviándote una comunicación a la dirección de correo electrónico indicada en tu perfil de momondo, o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Información del propietario

El sitio web megadestinos tma lo facilita Megadestinos tma S.A.S. Estamos inscrita en  Colombia bajo el número de registro 48987. Nuestra dirección y domicilio social y establecimiento principal está en Medellin, Antioquia Cra 49 nº 49 – 73. Colombia.

Cookies

Los sitios web de megadestinos tma sitúan y utilizan cookies en tu ordenador. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que los servidores de momondo transfieren a tu navegador y que solo los servidores de megadestinos tma pueden leer. Cuando visitas el sitio web, la cookie captura datos específicos de la sesión para hacer más eficiente tu experiencia, y si optas por guardar tu nombre de usuario y contraseña, los sitios web de megadestinos tma guardarán esta información en una cookie para que no tengas que iniciar sesión cada vez que visites el sitio web. Puedes deshabilitar o borrar cookies a través de tu navegador de Internet, accediendo a la configuración de privacidad o seguridad. No obstante, megadestinos tma necesita que tengas las cookies habilitadas para que puedas acceder a ciertas partes del sitio web. Es posible que megadestinos tma permita a otras empresas que publican anuncios en algunas de nuestras páginas que depositen o accedan a sus propias cookies en tu ordenador. El uso que otras empresas hagan de sus cookies estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad, no a esta. Otras empresas no tienen acceso a las cookies de megadestinos tma.

Los sitios web de megadestinos tma usan cookies y otros archivos de datos (a los que nos referimos conjuntamente como “cookies”), sujetas a la Directiva de Privacidad Electrónica de la UE.

¿Qué información se recoge mediante las cookies?

Las cookies se utilizan para los fines antedichos, recopilando información sobre el número de usuarios del sitio web y el tráfico del mismo. Ello nos permite adaptar los contenidos y la publicidad en consecuencia, y generar estadísticas sobre visitas al sitio. Además, algunas de ellas te permiten compartir páginas con las redes sociales, si deseas hacerlo. También nos permiten, a nosotros y a nuestros anunciantes, enviarte anuncios que puedan ser de tu interés. Además de megadestinos tma, nuestros socios de cooperación digital, que son responsables de la asistencia técnica al sitio web, tendrán acceso a los datos recogidos mediante cookies. La información no se revela a otros terceros. Siempre puedes optar por deshabilitar las cookies. Consulta la sección siguiente.

megadestinos tma usa Cookies, incluyendo información de la dirección IP, con los siguientes fines:

  • Funcionalidad técnica, para permitirnos grabar tus preferencias para futuras visitas a los sitios web y aplicaciones. Gracias a esto podemos ofrecerte funciones mejores y más personalizadas.
  • Rendimiento, para que los productos momondo sigan siendo fáciles de usar, pertinentes y estén actualizados. Usamos servicios de análisis web que nos ayudan a identificar cómo la gente usa nuestras páginas web y nuestras aplicaciones.
  • Con fines publicitarios (cookies orientadas a registrar comportamientos con fines publicitarios). Se usan con la finalidad de mostrarte anuncios que contengan ofertas de vuelos y hoteles que pensamos que pueden interesarte. Estos anuncios pueden aparecerte cuando estés visitando una página web que no sea la de momondo. Ideamos nuestras campañas publicitarias para que su contenido sea pertinente porque queremos ayudarte a reservar el viaje perfecto.

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